Orderimport från uppdragsgivaren
Uppdragsgivarens orderfil läses in i FLOW på några sekunder. Du ser direkt vilka order som är redo att skapas, vilka som väntar på något och vad som har ändrats sedan förra filen.
Så fungerar det
- Läs in filen – välj uppdragsgivarens Excelfil. Den läses kolumn för kolumn och originalfilen sparas.
- Se läget – varje order visas med kund, adress, tjänst, kolli, inköp och status: redo, ej betald eller väntar på resten av leveransen.
- Skapa order – markera det som är redo och skapa ordrarna. Zon och mobilnummer kontrolleras samtidigt och flaggas om något saknas.
- Skicka bokningslänken – kunden får sin SMS-länk och kan boka tid direkt.
Det här ingår
- En order kan bestå av flera inköp med egna inköpsnummer och ankomstdatum
- Ny fil med samma innehåll visas som oförändrad – bara ändringar och nya rader lyfts fram
- Leveranser som kommer i flera delar hålls ihop tills allt har kommit
- Returer och leveranser till butik hanteras med rätt adress och bemanning
- Uppföljning mot uppdragsgivarens affärssystem: vilka datum som ska föras in och vilka order som är levererade
Arbetskö för kunder som inte bokar
Kunder som inte bokat, har fel nummer eller vill vänta samlas i en arbetskö. Där ringer ni, loggar utfallet, skickar nytt SMS, byter nummer eller pausar ordern till ett visst datum. Allt sparas i orderns historik.
Mer i FLOW
Vill du se FLOW i ert flöde?
Skriv några rader om hur ni kör i dag, så visar vi hur det skulle se ut i FLOW.